Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros en lumarientiq
Información General
En lumarientiq, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios de organización financiera.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Responsable del Tratamiento
lumarientiq
Dirección: Carrer del Monestir de Poblet, 45,
46015 València, Valencia, España
Teléfono: +34613740934
Email: support@lumarientiq.com
Datos Que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:
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1
Datos de identificación personal: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o solicitas información sobre nuestros programas.
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2
Información financiera general: Datos sobre tu situación financiera actual, objetivos de organización y planificación que compartes voluntariamente para personalizar nuestros servicios educativos.
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3
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web, tiempo de permanencia y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.
-
4
Información de comunicación: Contenido de las consultas que nos envías, preferencias de comunicación y historial de interacciones con nuestro equipo de atención.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:
Prestación de Servicios
Proporcionarte información sobre nuestros programas educativos de organización financiera y responder a tus consultas específicas.
Comunicación Directa
Enviarte información relevante sobre metodologías financieras, fechas de programas y contenido educativo que hayas solicitado.
Mejora Continua
Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios educativos.
Cumplimiento Legal
Cumplir con nuestras obligaciones legales como empresa educativa registrada en España.
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según el contexto:
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Consentimiento: Cuando te suscribes voluntariamente a nuestras comunicaciones o solicitas información específica sobre nuestros programas.
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Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios educativos y proporcionarte contenido relevante sobre organización financiera.
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Cumplimiento legal: Cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales como empresa educativa en España.
Tus Derechos Fundamentales
Bajo la legislación española y europea, tienes derechos específicos respecto a tus datos personales:
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A
Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, sin coste alguno, una vez al año.
-
B
Derecho de rectificación: Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata.
-
C
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
-
D
Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable.
-
E
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de contacto: Se conservan
hasta que solicites su eliminación o retires tu
consentimiento para recibir comunicaciones.
Información de consultas:
Mantenemos un registro durante 3 años para poder
proporcionarte un mejor servicio en futuras
interacciones.
Datos técnicos del sitio web:
Las cookies y datos de navegación se eliminan
automáticamente según los períodos establecidos
en nuestra política de cookies.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
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Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos a través de nuestro sitio web.
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Acceso limitado a datos personales únicamente por personal autorizado que necesita esta información para sus funciones específicas.
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Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación para evitar la pérdida accidental de información.
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Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones constantes de nuestros sistemas de protección.
Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan y almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir información fuera del EEE, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas esenciales para su funcionamiento básico. Estas cookies no recopilan información personal identificable y son necesarias para:
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Mantener la seguridad y funcionalidad del sitio web
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•
Recordar tus preferencias de navegación básicas
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•
Permitir el correcto envío de formularios de contacto
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico si tienes una cuenta con nosotros, o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, contáctanos:
Email: support@lumarientiq.com
Teléfono: +34613740934
Dirección: Carrer del Monestir de Poblet, 45, 46015 València, Valencia, España